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宅心仁厚的我;不在意,便不会受伤;游离于损人、利己之间 2月8日 周一

Posted February 8, 2010 at 06:32PM

宅心仁厚的我;不在意,便不会受伤;游离于损人、利己之间 2月8日 周一

或许你们也知道,我一向自诩为宅心仁厚。然而,再怎么善良的人,也会有想要发怒的时候。即使是一件小事,也可能让我怒不可遏。对于我来说,最让我恼火的事情莫过于被人耍。

昨晚,和娇娇去门口的物美购物。当我们左挑右选,捧了一堆东西来收银台结账的时候,想起自己还有一条来自中国移动的短信。送我三十块钱的超市购物券,说是在结账的时候输入手机号、密码即可使用。然而,收银员告诉我,这个需要到四楼兑换,方可使用。我让娇娇在一楼等,自己跑上四楼,敲开一个门,里面的工作人员看了我的手机短信后,告诉我直接可以使用,不用兑换。

我缓缓走下楼,重新开始排队。这一次的收银员没说什么,痛快地让我输入手机号和密码,果真冲抵了三十块钱。彼时,我非常气愤,真想去投诉第一个收银员,就是她让我白白跑了八层楼(来回各四层)。后来,娇娇劝我,大过年的,大家都不容易。我们都可以吃饭了,她们还得站在这儿收钱,算了吧。

于是,我忍了忍,结完账就出门了。事后,我在想:人人都会犯错,而每个会犯错的地方大家都必然会犯错,为什么不能看开点儿呢?之于投诉,或许会提高物美的服务水平,令收银员下次碰到类似情况时战战兢兢,仔细核对;还能带来什么呢?可能还有,这名员工会被老板以此为借口解雇,也可能会让她在别人都发年终奖的时候两手空空。或许她还是某人的丈夫、某个孩子的母亲,若我图自己痛快,势必会造成她的不痛快。到此,我感到自己能够看得开许多事情了,也不会太在意那些偶尔发生的小错误。

相同的事情还有很多。上周在麦当劳吃饭的时候,我和娇娇都要了一份套餐,我们各有一杯可乐。我在端过餐盘的时候发现,我的要比娇娇的沉。当我喝了才知道,渗人的可乐里居然加了半杯冰。在这个气温接近零度的冬天,需要加冰吗?而娇娇的没有加冰。为此,我很不高兴。就想去找他们经理理论,问问为什么非要给我加冰。娇娇劝我,喝我这杯吧,别为这事儿和人家吵了。

当然,我只是说说而已。当天心情非常不错,没必要那么计较。我只是觉得,如果柜员在灌入可乐的时候能够提醒一句,问问顾客要不要加冰,岂不是更贴心?还是那个道理,我可能会因为和经理去理论,促使其服务质量的提高,但也会损害一个柜员的利益。对于这种于自己没好处,于别人亦无利益的事情,我还是少做为好。“但能饶人且饶人”,我听了十多年的评书,唯有这句话让我分外受用。如果不能为人和善一点儿,那岂不是太累了?

继而,我发现,我之所以觉得某些事情很受伤,是因为自己太在意这些事情了,我太脆弱了吗?或许如此。我反省,如果我觉得会很受伤,那我一定会很受伤。如果我觉得自己会好点儿,会坚强点儿,那么事情会简单很多、好很多。如果一切都无所谓,那我真的无所谓。

这个二月里,发生了很多事情,让我开心、难过、感动。如果平淡是我追求的,也许,现在就是我要的生活。喝一口水,打开一个页面,庆幸自己拥有CSI拉斯维加斯的第八季、第九季的全部。将来,放假,我在耳听震天炮竹声的时候,将有更为刺激、坦然的休闲去处。感谢Verycd,依然如此美丽。

以上文字来源于:Mac Love Me,http://maclove.me/,转载请注明出处!

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