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人会被一些琐碎的事情折磨，无奈，躲也躲不掉。那怎么办？一辈子如此？忍着？想了一下，觉得自己不是忍者，终于还是爆发了。昨天，我就告诉过中国铁通的包头客服，我的网络出问题了──猫的线路灯不亮，路由器的状态界面显示它没有和internet相连。我知道，如果我说自己使用路由器上网的话，铁通的人一定会理直气壮的告诉我，不允许使用路由器上网，对于使用路由器造成的问题他们不负责。我特意到了邻居家，在他的windows系统下新建了一个拨号连接，在拨号的过程中，终于看到久违的windows提示：“错误678，远程计算机没反应”。

我记得之前就告诉过铁通10050客服类似“猫的线路（Link）灯不亮” 的话，可得到的答复往往是──我们只看错误代码，没有错误代码就解决不了。为此，我很无奈，在不想那么麻烦，费劲地接驳猫到电脑上的时候，我就会搪塞──我用苹果电脑，看不到错误代码。尔后，工作人员在万般无奈之下，记下我的联系方式。次日，铁通的工人到来，在楼下匆匆转一圈，测了信号之后就回去了，当然，也会打个电话问我是不是能上去。奇怪的是，当时的网络的的确像一周中的五个工作日那样，无比正常；可一到周末，几乎每个周末，网络都会出现断线。该死的QQ、飞信、ichat轮番上阵，提示我又掉线了、又连上了。

当今天网络依然失常，我开始怀疑自信了好久的人品。难道我惹了中国铁通不成？难道我让他们很不舒服，所以直到今天这么晚了，还没联系我？可能是，可能我做事有不周之处，让铁通的网络工人颇为忌恨。后来，当我费了约5分钟的时间，打通10050铁通客服热线的时候，我才知道，他们也很惊讶工人今天没和我联系，并一再向我保证，明天一早就会有人联系我，让我在家等着。我很惊讶，铁通的人是不是因为即将有部分要并到中国移动，所以如此缺少工作激情。经过再三嘱咐，我要铁通的客服小姐一定安排检查网络的人进屋子来把线路重新检查一遍，不要再像以前那样一笑而过，仿佛我留下他要有不轨举动一样。她说一定会安排的，让我放心，让我不要生气，让我说话不要难么尖酸刻薄。

我放下电话，还是感觉非常不痛快，尤其是看着几乎五分钟就要重新拨号一次的网络，我更是气不打一处来，如果我知道铁通高层的家人，我此刻一定热情问候他们一番，没有他们的鼎力支持，哪有今天半死不活的铁通。同样是中国内蒙古包头市，同样是中国铁通，我之前在也用过。但没有像最近我所遭遇的这么糟，偶尔出现一两次因为铁通服务器的原因，造成网络连接不上，这没关系，可以理解，毕竟像Google、亚马逊等大型云计算厂商也会时不时出现掉线等毛病，更不用说包头市的铁通了。可几次三番下来，我想，再有教养的人也会对着铁通这块招牌痛骂不已。还有什么能比诅咒更让人解恨的呢？还有什么能比骂脏话更让人出气的呢？恐怕没有。我不需要因为铁通这种恶劣的网络服务而坑害自己，让自己怒发冲冠，甚至怒不可遏，我需要通过咒骂来获得片刻宁静，来获得少得可怜的自我安慰。

这或许就是垄断的最佳体现，我所在的这个小区，除了铁通之外，没有第二家网络服务商能够进得来。或许正因如此，铁通的网络才如此之差劲。我也很奇怪，为什么之前我没看到铁通的这副屌相！去年大冬天，网络屹立不倒；现如今，正是风和景明的夏天，网络却时时不举，唉，难道是我的错？难道铁通的人品江河日下？无论如何，铁通接电话的客服还是非常不错的，只是那些打电话过来的营业厅总显得自己是大爷，让我颇为恼火。谨此，献给让我失望至极的包头市铁通！

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